Популярные вопросы
1. Вопросы по лечению и медицине

1. Делают ли в Вашем санатории флюорографию, МРТ?
В санатории «Знание» не делают флюорографию и МРТ. Данное обследование вы можете пройти в Краевой больнице №4, на Кирова 50, номер тел 240-05-29, 240-49-99

2. Какие процедуры можно пройти без врача?
Без назначения врача вы можете пройти только косметологические процедуры для лица и тела (обертывания), так же вы можете посетить сауну санатория «Знание». Все физиопроцедуры и водолечение требует консультации врача, для выявления показаний и противопоказаний.

3. Сколько стоит Мацеста? И кто ее назначает?
Стоимость зависит от вида выбранной услуги, варьируется от 900 до 1100 рублей.

Мацеста может входить в стоимость путевки при проживании в санатории по основному прайсу от 14 дней и более и при проживании от 21 дня по прайсу специальных программ «Антистресс» и «Серебряный возраст». Обращаем Ваше внимание, что Мацеста полностью заменяет санаторно-курортные процедуры в рамках лечебного блока путевки!

Для назначения Мацесты необходима санаторно — курортная карта форма №072/у-04, в нее входит следующее обследование: клинический анализ мочи, клинический анализ крови, ЭКГ с расшифровкой, флюорография (давность не менее года) консультация терапевта и гинеколога для женщин, уролога для мужчин: Так же рекомендовано УЗИ органов брюшной полости и почек, для исключения камней и доброкачественных образований. Карту вы можете оформить у нас в санатории «Знание», с собой иметь флюорографию, либо рентген легких. Оформление карты займет от 2х до ти дней. Мацесту назначит врач — терапевт, после обследования.

4. Что входит в путевку с лечением?
В путевку с лечением входит проживание в номере выбранной категории и 3-х разовое питание по системе «шведский стол». Дополнительно предоставляются: посещение терапевта и процедуры, количество которых зависит от дней проживания и наличия показаний и противопоказаний. При себе необходимо иметь санаторно–курортную карту, также вы ее можете пройти на месте, но помните , на оформление уйдет от 2-х до 5-ти дней, стоимость дополнительно 2000 рублей.

5. Можно ли получить ванны без врача?
Санаторно – курортное лечение и  процедуры назначается только после консультации терапевта.

6. Какие процедуры входят в путевку с лечением, а какие входят в путевку без лечения?
В санатории «Знание» реализуются путевки только с лечением. С перечнем медицинских процедур, входящих в путевку, Вы можете ознакомиться в разделе - Цены «Санаторно-курортное лечение»

7. Можно ли приобрести ванны и массаж платно? Как это можно оформить?
Конечно, Вы можете приобрести любые процедуры. Для этого необходимо обраться к медрегистратору, пройти консультацию терапевта, для выявления показаний и противопоказаний. Вы оплачиваете процедуры у медрегистратора и получите расписание процедур, обратите внимание, что нужно иметь с собой.

8. Нужна ли предварительная запись к врачам?
Да, все консультации специалистов проводятся по предварительной записи.
Записаться на консультацию вы можете по телефону медицинского регистратора +7 (862) 269 40 05 и +7 918 603 51 85, ежедневно с 8:00 до 20:00.

9. Какие процедуры входят в программу «Серебряный возраст» для лечения опорно-двигательного аппарата?
Со списком процедур в рамках программы «Серебряный возраст в Знании» вы можете ознакомиться по ссылке https://skk-znanie.ru/sales/silversale Подбор процедур производится индивидуально, после консультации с врачом.

10. Какие процедуры можно получить при заболеваниях сердечно-сосудистой системы?
Какие процедуры и их объем подбирается индивидуально, после консультации специалиста. На базе санатория «Знание» имеются физиотерапевтические методы лечения (включая магнитотурботрон), водолечение

11. Какие анализы нужно сдать, чтобы получить санаторно-курортную карту?
Для санаторно – курортной карты(форма №072/у-04), необходимо следующее обследование: клинический анализ мочи, клинический анализ крови, ЭКГ с расшифровкой, флюорография (давность не менее года) консультация терапевта и гинеколога для женщин, уролога для мужчин.
Карту вы можете оформить у нас в санатории «Знание», с собой иметь флюорографию, либо рентген легких. Оформление карты займет от 2х до 5 дней.

12. Какие документы нужны для заезда в санаторий?

  • Документ, удостоверяющий личность.
  • Справка об эпидемиологическом окружении. Справка (заключение) врача-эпидемиолога или врача-педиатра/врача-терапевта/врача общей практики (семейного врача) об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями в течение предшествующих 7 календарных дней, выданной не позднее, чем за 3 календарных дня до отъезда.
  • Санаторно-курортная карта 072/у (для взрослых) и 076/у (для детей). Срок действия санаторно-курортной карты 60 дней с момента получения. При отсутствии санаторно-курортной карты назначение лечения будет отсрочено на время, необходимое для оформления санаторно-курортной карты (в условиях санатория 2 рабочих дня, в т.ч. помимо праздничных и выходных дней). Стоимость санаторно-курортной карты оплачивается дополнительно. Обязательным требованием для оформления санаторно-курортной карты является предоставление флюорографии или рентгенографии легких. Снимки действительны в течение года.
  • Полис ОМС и ДМС (при наличии).
  • Анализ на энтеробиоз для детей от 4 до 10 лет. Справка действует в течение 3 месяцев со дня получения. Она необходима для тех гостей, которые планируют посещать бассейн.
  • Ваучер от Агента (для гостей, которые едут через туроператоров).
  • Обменный бланк путевки (для гостей, которые едут от предприятий). предоставление флюорографии или рентгенографии легких. Снимки действительны в течение года.
  • Согласие законного представителя (одного из них) в случае, если дети заезжают не со своими родителями (усыновителями, опекунами). Это условие распространяется даже на близких родственников, бабушек и дедушек!

13. Входит ли трансфер на Мацесту в стоимость процедуры?
Да, гостям санатория, которые посещают БК Мацеста, предоставляется бесплатный трансфер.

14. Сколько процедур включается в стоимость путевки с лечением?
Назначение объема диагностических исследований, видов лечения, количества и кратности приема процедур определяет лечащий врач с учетом диагноза, степени тяжести, стадии и фазы заболевания, наличие сопутствующих заболеваний, указанных в санаторно-курортной карте гостя или выявленных при обследовании в санатории, в соответствии со стандартами санаторно-курортного лечения, утвержденными приказами Минздрава РФ.

15. От чего зависит количество процедур?
Количество процедур зависит от программы лечения и количества дней пребывания на лечении.

16. Сколько процедур может назначить врач за день?
В зависимости от основного заболевания и наличия показаний назначаются процедуры.

17. Перечень процедур, которые может назначить врач, по заболеваниям опорно-двигательного аппарата по путевке с лечением?
В перечень процедур, назначенных для лечения опорно-двигательного аппарата, входят: физиолечение, бальнеолечение, ЛФК, консультации соответствующих специалистов.

18. Какие исследования и анализы необходимо пройти для получения санаторно-курортной карты ребенку от 4 до 17 лет?
Санаторно-курортная карта формы 076/у (для детей). В нее входит следующее обследования: клинический анализ крови, клинический анализ мочи, кал на я/глист и на кишечные группы. Соскоб на энтеробиоз для детей от 4 до 10 лет, справка действует в течение 3 месяцев со дня получения. Она необходима для тех гостей, которые планируют посещать бассейн. Так же при себе необходимо иметь справку об эпидокружении. Справка (заключение) врача-эпидемиолога или врача-педиатра/врача-терапевта/врача общей практики (семейного врача) об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями в течение предшествующих 7 календарных дней, выданной не позднее, чем за 3 календарных дня до отъезда.

19. Какие ванны можно назначить ребенку 6 лет?
Лечение детей осуществляется при сопровождении взрослых. В зависимости от имеющихся основных и сопутствующих заболеваний назначаются соответствующие процедуры. Назначаются жемчужные ванны с разными наполнителям, спелеокамера, физиолечение, ингаляции и многое другое.

20. Можно ли в Вашем санатории оформить санаторно-курортную карту? Сколько это займет времени?
Да, в нашем санатории возможно оформить санаторно- курортную карту, в среднем это займет от 2 х до 5ти дней.
Стоимость составляет 2000 рублей.

21. Можно ли у Вас в санатории купить Мацесту без врача?
Мацеста не назначается без консультации врача.

22. Где можно узнать более подробную информацию о Мацесте?
Более точную информацию вы можете уточнить на сайте Мацесты — www.matsesta.info

23. Какой профиль санатория? Какие заболевания лечите?
Санаторий использует современные медицинские технологии, которые позволяют проводить лечение по следующим направлениям: органов кровообращения, периферической и центральной нервной системы, опорно-двигательного аппарата, органов дыхания.

24. В выходные (суббота/воскресенье) есть процедуры?
Вы можете получить процедуры во все дни, кроме воскресенья.

25. А кто у меня будет врач? К какому врачу меня отправят?
При заселении администратор службы приема и размещения запишет вас к врачу-терапевту исходя из графика работы специалистов. К сожалению, заранее сказать имя врача нет возможности.

26. Пропишет ли врач ванны? Я хочу Мацесту.
Врач назначит Вам необходимый перечень процедур в соответствии с показаниями. Если Мацестинские ванны будут показаны для приема и срок Вашего проживания составляет от 18 дней, ванны будут назначены.

27. А можно будет лечение купить на месте?
Возможно приобретение процедур за дополнительную плату.

28. Какие у Вас есть специальные программы?
В санатории «Знание» действует специализированная лечебно-оздоровительная программа «Серебряный возраст в «Знании» для людей в возрасте от 55 лет и старше. Также для менеджеров и руководителей всех уровней, для широкого круга населения, уставшего от повседневности, бытовых споров, конфликтов, напряженной работы действует специализированная лечебно-оздоровительная программе «Антистресс»

29. Можно ли заменить процедуры по программе «Серебряный возраст в Знании» и «Антистресс» на другие процедуры, не входящие в перечень?
Все процедуры, которые не входят в путевку по данным акциям, Вы можете приобрести дополнительно при отсутствии противопоказаний.

2. Как можно оплатить путевку?
Оплату можно произвести наличными или безналичным платежом, а также банковской картой. Санаторно-курортный комплекс принимает к оплате банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, UNION Card. Оплата может быть произведена только в рублях. Для перечисления оплаты от организации необходимо заключение договора (по запросу Вам отправят необходимый пакет документов).
3. Есть ли в номерах санатория доступ в интернет?
Да, во всех номерах и в холлах санатория, а также на пляже и у бассейна, работает бесплатный беспроводной доступ в интернет. Для входа выберите Wi-Fi сеть с именем «www.skk-znanie.ru». При подключении, в соответствии с законодательством РФ, потребуется пройти процедуру идентификации пользователя по телефонному номеру Скорость интернета до 10 Мбит/с, в зависимости от нагрузки сети.
4. Есть ли в санатории банкомат? Принимают ли в санатории к оплате карты?
  • На стойке ресепшен можно оплатить картой путёвку и проживание, а в Медрегистратуре любые медицинские услуги
  • В холле санатория есть круглосуточный банкомат «ВТБ»
  • В 50 метрах слева от проходной расположено отделение Сбербанка с круглосуточными банкоматами
5. Вопросы по бассейну

1. С какого числа бассейн открывается?
В Санатории функционируют два бассейна: круглогодичный крытый и сезонный открытый бассейны.
Крытый бассейн с пресной водой работает круглогодично, ежедневно, более подробная информация о бассейне здесь
Открытый бассейн работает с мая по октябрь. Точные даты запуска и закрытия бассейна зависят от погодных условий. Более подробная информация о бассейне здесь

2. Бассейн за отдельную плату? Сколько будет стоить бассейн, если у нас путевка без лечения или если мы не проживаем в санатории?
Посещение крытого бассейна является дополнительной услугой, которая предоставляется гостям санатория бесплатно.
Для гостей, которые не проживают в санатории, услуга предоставляется за дополнительную плату по предварительной записи. Со стоимостью услуг можно ознакомиться здесь или по телефону по телефону медицинского регистратора +7 918 603 51 85, ежедневно с 8:00 до 20:00.

3. Время посещения бассейна ограниченно?
Посещение крытого бассейна не ограничено по времени.

4. У меня есть санаторно-курортная карта. Нужны ли дополнительные справки для посещения бассейна?
Нет, дополнительные справки не требуются.

6. Для гостей с детьми

1. Вы принимаете с детьми? А для ребенка тоже питание входит? А лечение?
Мы принимаем детей всех возрастов. Дети до 3-х лет вкл. размещаются бесплатно, без предоставления отдельного места, питания и лечения.
Дети от 4-х до 17-ти лет вкл. могут разместиться на дополнительном или основном месте, с оплатой согласно утверждённому прайсу.
Лечение может быть предоставлено детям от 4 полных лет.

2. Есть где оставить ребенка, пока я на процедурах? Сколько стоит детская комната?
В Санатории есть Детская игровая комната «Знаюшка», в которой Вы можете оставить детей абсолютно бесплатно.
Отдыхающие Санатория и посетители Медицинского центра могут оставить детей в «Знаюшке» ежедневно с 10:00 до 18:00. Необходима предварительная запись у администратора! Единоразовое посещение – 45 минут.
В программе – детские развивающие игры для детей от 4 до 14 лет, познавательные мастер-классы, а также интерактивная комната для подростков. С правилами посещения «Знаюшки» вы можете ознакомиться здесь.
В программе — детские развивающие игры для детей от 4 лет, познавательные мастер-классы, а также интерактивная комната для подростков. Дети до 4-х лет допускаются только при сопровождении взрослых.
Для самых маленьких гостей за отдельную плату Вы можете заказать услугу «Няня на час». За Вашим ребенком присмотрит профессиональная няня. Подробнее по телефону Сервисного бюро 8 (8622) 69 - 40 – 04, ежедневно с 8:00 до 20:00.

3. Какие документы необходимы для заезда с детьми? Для того, чтобы путешествие ваших близких людей прошло без проблем и лишнего стресса, каждому гостю до 18 лет необходимо подготовить в поездку:

  • Документ, удостоверяющий личность:
    • свидетельство о рождении для лица не достигшего 14-ти летнего возраста,
    • паспорт гражданина РФ, или вместо паспорта гражданина РФ:
      • паспорт гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина РФ до замены его в установленный срок на паспорт гражданина РФ;
      • паспорт, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ (для лица, постоянно проживающего за пределами РФ);
      • временного удостоверения личности гражданина РФ;
      • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
      • документ, выданный иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
      • разрешение на временное проживание лица без гражданства;
      • вид на жительство лица без гражданства.
  • Медицинские документы:
    • Справку об эпидемиологическом окружении. Справка (заключение) врача-эпидемиолога или врача-педиатра/врача-терапевта/врача общей практики (семейного врача) об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями в течение предшествующих 7 календарных дней, выданной не позднее чем за 3 календарных дня до отъезда
    • Санаторно-курортная карта 072/у (для взрослых) и 076/у (для детей).
      Срок действия санаторно-курортной карты 60 дней с момента получения.
      При отсутствии санаторно-курортной карты назначение лечения будет отсрочено на время, необходимое для оформления санаторно-курортной карты (в условиях санатория 2 рабочих дня, в т.ч. помимо праздничных и выходных дней). Стоимость санаторно-курортной карты оплачивается дополнительно. Обязательным требованием для оформления санаторно-курортной карты является предоставление флюорографии или рентгенографии легких. Снимки действительны в течение года.
    • Полис ОМС и ДМС (при наличии).
    • Анализ на энтеробиоз для детей от 4 до 10 лет.
      Справка действует в течение 3 месяцев со дня получения. Она необходима для тех гостей, которые планируют посещать бассейн.
  • Ваучер от Агента (для гостей, которые едут через туроператоров),
  • Обменный бланк путевки (для гостей, которые едут от предприятий).
    Предоставление флюорографии или рентгенографии легких. Снимки действительны в течение года.
  • Согласие законного представителя (одного из них) в случае, если дети заезжают не со своими родителями (усыновителями, опекунами). Это условие распространяется даже на близких родственников, бабушек и дедушек!
    В согласие должно быть включено:
    • Наименование документа;
    • Место оформления документа (населенный пункт, край, область, республика, автономная область, автономный округ полностью);
    • Число, месяц и год подписания прописью. В случае отсутствия даты документ не пригоден.
    • Ф.И.О. (отчество - при наличии) полностью, место жительства (при наличии) законного представителя, дающего согласие на сопровождение ребенка, а также по возможности – его дату рождения и паспортные данные;
    • Ф.И.О. (отчество - при наличии) полностью, место жительства сопровождающего лица (при наличии), а также по возможности - его дату рождения и паспортные данные;
    • Ф.И.О. (отчество - при наличии), дату рождения ребенка, данные свидетельства о рождении;
    • Полномочия сопровождающего лица (например, право перевозить ребенка всеми видами транспорта, размещать в гостиницах, представлять интересы ребенка в государственных, муниципальных и иных органах). Если сопровождающий наделяется полномочиями только для конкретной поездки, необходимо отразить ее цель, маршрут и период;
    • Срок действия документа. Если он не указан, то документ сохраняет свою силу со дня ее подписания.

4. День рождения ребенка выпадает на дни, когда мы будем у вас отдыхать. Можно ли заказать ребенку поздравление?
Вы можете заказать данную услугу по приезду. Наши аниматоры с удовольствием поздравят Вашего ребенка. Варианты поздравления обговаривается индивидуально.

5. Что у вас есть для детей?
Для детей проводятся мероприятия в рамках анимационной программы: зарядка, мастер-классы, игры на свежем воздухе, детские дискотеки и другие активные мероприятия, согласно программе анимации на период вашего отдыха. На территории нашего санатория находится большая детская площадка (горки, качели, карусели, песочница).

7. Вопросы по бронированию путевки

1. Есть ли ограничения по дням и времени заезда?

Санаторий работает круглогодично. Служба приема и размещения работает круглосуточно. Поэтому заезд возможен в любой день и в любое время, удобные для вас.

2. Сколько дней должно быть в путевке?

Количество дней в путевке вы определяете самостоятельно.

Обратите внимание на важные нюансы! Лечение предоставляется при заезде от 7 дней, поэтому если вы планируете пройти полный курс лечения, то приобретайте путевки от 7 дней и более. Если вы не планируете получать лечение в рамках санаторно-курортной путевки, то заезд возможен от 3 дней и более. Ознакомиться с полными Правилами проживания

3. Что включено в стоимость проживания по путевке?

В стоимость путевок с лечением входит: проживание в номере выбранной категории, трехразовое питание по системе «шведский стол», первичный приём (консультация) врача-терапевта, санаторно-курортные процедуры по назначению врача.

Услуги санатория, такие как: бювет с минеральной водой, доступ к интернету Wi-fi, досуговые мероприятия в соответствии с сезоном, терренкур в дендропарке 8,5 га, посещение крытого и открытого бассейна (в летний период), посещение детского клуба «Знаюшка», пользование спортивными площадками не входят в стоимость путевки, являются дополнительными и предоставляются комплементарно исходя из графика и времени работы, утвержденной администрацией санатория.

4. Что нужно, чтобы забронировать номер?

Бронирование возможно любым удобным для Вас способом: по телефону, электронной почте или в социальных сетях санатория.

8. Вопросы по оснащению номеров

1. Есть ванные принадлежности? Мне нужно брать с собой полотенце? Вы даете пляжное полотенце?

В номере есть все необходимые пополняемые принадлежности: шампунь, гель для душа, шапочка для душа, мыло, полотенца (банное, для рук, для ног, пляжное (бирюзовое).

2. Есть ли санузлы во всех категориях номеров?

Все номера санатория оснащены санузлами.

3. Что значит номер Эконом? В номере есть ванная комната?

Номер «Эконом» — это номер площадью 16 кв.м., в котором есть все необходимое для отдыха: балкон, душ и санузел, телевизор, шкаф, кондиционер, холодильник, телефон. Более подробная информация о номере «Эконом» здесь

4. Чем отличается номер «Эконом» от «Стандарта»?

Основное отличие заключается в расположении номеров: номера «Эконом» располагаются только в I корпусе на 2 этаже, номера «Стандарт» располагаются в обоих корпусах, со 2 по 7 этаж. Также номера различаются мебелью, текстилем. Подробное описание номеров, фото и видеообзоры здесь.

9. Вопросы по питанию

1. Питание заказное? Диетическое питание есть? А детское меню?

В санатории питание предоставляется по системе «шведский стол». Мы можем предложить Вам диетическое питание, диетсестра выпишет Вам необходимую диету. Специализированное питание для детей до 3-х лет вкл. в Санатории не предусмотрено. Родители могут самостоятельно сформировать рационы питания для детей исходя из блюд, представленных на шведской линии. Для детей от 4-х лет организована детская линия питания. В обеденном зале имеются стульчики для кормления.

2. Если я пропускаю рацион, что делать?

Мы подготовим для вас сухой паек. Для этого вам нужно оставить заявку администратору службы приема и размещения минимум за 1 сутки до пропуска (до 15:00).

Если вы пропускаете рацион, потому что отправляетесь на экскурсию от Санатория "Знание", то в таком случае мы самостоятельно заранее позаботимся о том, чтобы сформировать для вас сухой паек.

3. Если я заезжаю поздно, могу ли я пообедать в день выезда? (воспользоваться пропущенным обедом)?

К сожалению, пропущенный обед в день заезде не компенсируется и не переносится на день выезда. По возможности, пожалуйста, предупредите нас заранее - минимум за 1 сутки до пропуска рациона, и мы подготовим для вас сухой паек.

4. Какие кафе есть на территории санатория?

На территории Санатория располагаются лобби-бар, летний бар и караоке-бар, где вы сможете за дополнительную оплату приобрести напитки (чай, кофе, воды, лимонады, коки), безалкогольные коктейли, слабоалкогольную продукцию (пиво, сидр), снеки, закуски, мороженое и десерты. Бары работают ежедневно.

10. Вопросы по экскурсиям

1. Роза Хутор и Красная поляна это одно и тоже?
Красная Поляна — это микрорайон г. Сочи, расположенный в среднем течении реки Мзымта, в 39 км от берега Чёрного моря на высоте около 500 метров над уровнем моря. Микрорайон со всех сторон окружён высокими горами: с запада горой Ачишхо и её отрогами, с востока — хребтом Аибга. Во время Олимпиады, Красная поляна была выбрана, под строительство горного кластера олимпийских объектов. Олимпийский горный кластер состоит из трех горнолыжных комплексов: «Горная карусель», «Газпром-Лаура» и «Роза Хутор». Роза Хутор является одним из горнолыжных комплексов, который располагается на Красной поляне.

2. Олимпийский парк и Олимпийская деревня это одно и тоже?
Олимпийский парк, расположен в приморском кластере. На территории Олимпийского парка находятся главные спортивные сооружения, на которых проводились соревнования по хоккею с шайбой, конькобежному спорту, шорт-треку, фигурному катанию, кёрлингу, а также церемонии открытия и закрытия XXII зимних Олимпийских игр. Олимпийская деревня, комплексы, расположенные как в горном, так и прибрежном кластере, которые предназначались для размещения спортсменов и обслуживающего персонала.

3. Какие нужны документы для поездки в республику Абхазия?
Для пересечения государственной границы РФ, нужно при себе иметь: Паспорт РФ или Загранпаспорт. Если речь идет о несовершеннолетнем ребенке, то при себе иметь свидетельство о рождении, или если лицо достигло 14 лет паспорт. Должен присутствовать один из родителей, или должна быть доверенность на лицо (с которым ребенок едет), с обязательным указанием страны, которая посещается (в данном случае Абхазия). Для граждан Белоруссии, внутренний паспорт Белоруссии. Для граждан Украины, Казахстана, при себе иметь загранпаспорт.

11. Информация о коронавирусе (COVID-19) и рекомендации ВОЗ

Коронавирусы - большое семейство вирусов, вызывающих заболевания органов дыхания. Из статьи можно узнать о том, как они проявляются и передаются, прочитать советы о том, как не заразиться, каким мифам не стоит верить и какие профилактические меры предпринимаются в Санатории “Знание”.

В конце декабря 2019 года в Китае появился штамм коронавируса, не встречавшийся ранее у человека, — новый коронавирус. 90% случаев было выявлено в Китае, в основном в одной провинции, однако сейчас случаи зарегистрированы более чем в 80 странах и территориях мира.

К обычным признакам заражения относится повышенная температура тела, кашель, одышка и нарушение дыхания. Обнаружив у себя подобные симптомы, не паникуйте! Обратитесь в медицинское учреждение и обсудите план действий, если Вы были в странах или на территориях со случаями передачи вируса и контактировали с заболевшими. Это не значит, что у вас вирус, но будет полезным провериться.

В сложных случаях инфекция, вызванная новым коронавирусом, может привести к пневмонии, тяжёлому острому респираторному синдрому (лёгочной недостаточности), почечной недостаточности и к смерти.

12. Как передаётся коронавирус?

Коронавирус передаётся от человека к человеку при близком контакте с больным — чаще всего с такими симптомами, как кашель и чихание. Учёные продолжают исследовать, как долго вирус может сохранять жизнеспособность на предметах. Однако речь про небольшие промежутки времени — так что письма и посылки не опасны для людей.

13. Как избежать заражения коронавирусом?

Всемирная организация здравоохранения предлагает набор рекомендаций по профилактике инфекций. Они помогают уменьшить риск заражения целым рядом болезней, в том числе новым коронавирусом.

  • Регулярно мойте руки с мылом и водой или используйте антисептические средства на спиртовой основе.
  • При чихании и кашле прикрывайте рот и нос бумажной салфеткой или согнутым локтём. После этого важно сразу выкидывать салфетку и мыть руки.
  • Старайтесь не трогать руками глаза, нос и рот — это входные ворота для вируса.
  • Держитесь на расстоянии от людей с кашлем, повышенной температурой и другими симптомами заболеваний органов дыхания.
  • Избегайте прямого контакта с животными в дикой природе и на фермах.
  • Подвергайте тщательной термической обработке мясо и яйца.
  • При повышении температуры, кашле и затруднении дыхания как можно скорее обращайтесь за медицинской помощью.
14. Мифы о коронавирусе
  • Вспышки новых инфекций, в том числе вирусных, часто приводят к распространению недостоверной информации об их симптомах, передаче и лечении. Всемирная организация здравоохранения опровергла популярные мифы о новом коронавирусе.
  • Почта из Китая не представляет угрозы — новым коронавирусом нельзя заразиться через письма и посылки.
  • На данный момент нет никаких доказательств, что домашние животные — например, собаки или кошки — могут быть переносчиками нового коронавируса.
  • Вакцины против пневмонии не защищают от нового коронавируса. Для него требуется специальная вакцина, которую прямо сейчас разрабатывают учёные.
  • Не существует никаких доказательств, что чеснок, кунжутное масло, жидкость для полоскания рта или солевой раствор для носа помогают в борьбе с вирусом.
  • Новый коронавирус не лечится антибиотиками. Их могут назначить, если вирус привёл к развитию бактериальных инфекций — только против них и действуют антибиотики.
  • На данный момент специальных лекарств для профилактики или лечения нового коронавируса нет — учёные работают над их созданием. Тем не менее обращаться к врачу необходимо каждому пациенту. Медицинская помощь поможет облегчить симптомы и не допустить дальнейшего развития заболевания.
15. Меры профилактики в Санатории «Знание»
  • Все гости, заезжающие в Санаторий в период вспышки вируса, заполняют обязательную анкету с указанием информации о текущем состоянии здоровья: выезжал ли гость за последние 30 календарных дней за пределы России, куда, был ли контакт с вероятно зараженными. Информация передается сотрудникам медицинского центра для дальнейшего курирования и контроля ситуации.
  • Повышены требования к дезинфекции. Все твердые поверхности в номерах и общественных зонах санатория проходят дезинфекцию сертифицированной продукцией компании «Ecolab» - мирового лидера в сфере санитарно-гигиенических услуг.
  • В общественных зонах Санатория, а также в номерах опубликованы памятки по профилактике вирусных заболеваний.

Вся актуальная информация о новом коронавирусе доступна на специальном портале ВОЗ и на сайте стопкоронавирус.рф.Также работает единая горячая линия 8-800-2000-112.